Política de Privacidad

2. Qué datos podemos procesar

2.1 Datos de cuenta y suscripción

• Datos básicos de cuenta si crea una cuenta en Sender Studio, como correo electrónico, nombre e identificadores internos.
• Datos de suscripción y facturación asociados a su plan. Los pagos se procesan mediante terceros como Stripe; no almacenamos el número completo de su tarjeta.

2.2 Datos procesados por la extensión

• Números telefónicos que usted pega o carga en la extensión.
• El texto del mensaje que usted decide enviar.
• Preferencias locales como idioma, plantillas, progreso y estado del envío.
• Datos técnicos mínimos para seguridad y funcionamiento, como versión de la extensión, runtime ID y un identificador local del dispositivo.

2.3 Lo que no hospedamos como dataset de WhatsApp

La extensión trabaja sobre web.whatsapp.com en su propio navegador. El contenido de los mensajes, los destinatarios y el estado de la interfaz de WhatsApp se procesan principalmente de forma local para ejecutar la acción solicitada por usted. No convertimos su actividad de WhatsApp en una base de datos alojada por nosotros como parte del flujo rápido de la extensión.

3. Cómo funciona la extensión de Chrome

La extensión de Sender Studio tiene un solo propósito: permitir envíos rápidos y simples de texto desde WhatsApp Web y dirigir al usuario a la app web para funciones avanzadas.

3.1 Permisos y justificación

• tabs: abrir la landing o el dashboard cuando el usuario lo solicita, detectar la pestaña de WhatsApp Web y evitar conflictos por pestañas duplicadas.
• storage: guardar localmente números pegados, mensaje, idioma, progreso del envío, estado técnico y otras preferencias para que el flujo no se pierda al cerrar el popup.
• unlimitedStorage: permitir listas grandes de destinatarios y estados locales sin truncamiento.
• alarms: refrescar verificaciones técnicas y estados internos en segundo plano.
• Acceso a web.whatsapp.com: necesario para leer el estado de WhatsApp Web, preparar el envío solicitado por el usuario y mostrar el progreso durante la ejecución.
• Acceso a Supabase: necesario para validaciones de seguridad de la extensión y servicios propios de Sender Studio.

3.2 Qué guarda localmente la extensión

La extensión usa chrome.storage.local para guardar información de trabajo del usuario, por ejemplo:

• listas de números pegados o cargados,
• texto del mensaje,
• plantillas rápidas,
• idioma, progreso y estado del envío,
• estado técnico de seguridad y compatibilidad.

3.3 Qué sale a nuestros servicios

La extensión puede enviar a nuestros servicios datos técnicos mínimos para validación y seguridad, como el runtime ID de la extensión, su versión y un identificador local del dispositivo. Esto nos ayuda a validar builds oficiales y reducir copias no autorizadas.

3.4 Qué no hace la extensión

• No rastrea su navegación fuera de web.whatsapp.com.
• No inyecta publicidad ni trackers de terceros.
• No vende datos de usuarios.
• No descarga ni ejecuta código remoto dentro de la extensión.

4. Cómo usamos la información

• Operar la web y la app de Sender Studio.
• Permitir el uso de la extensión para envíos rápidos iniciados por el usuario.
• Guardar preferencias locales y evitar pérdida de trabajo.
• Validar el estado de seguridad de la extensión y detectar conflictos técnicos.
• Gestionar cuentas, suscripciones, soporte y prevención de abuso.

5. Cuándo compartimos información

No vendemos ni alquilamos información personal. Solo podemos compartirla en estos casos:

• con proveedores que operan infraestructura del producto, como Supabase o Stripe,
• si la ley lo exige,
• o si es necesario para proteger nuestros derechos, usuarios o seguridad del servicio.

6. Google y autenticación

La app web de Sender Studio puede ofrecer inicio de sesión con Google. En ese caso, solo usamos datos de perfil estándar necesarios para autenticación y gestión de cuenta. La versión actual del flujo rápido de la extensión no requiere iniciar sesión para enviar mensajes simples.

7. Seguridad

Usamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger la información. También utilizamos validaciones remotas para verificar builds oficiales de la extensión y reducir el uso de copias no autorizadas.

8. Sus derechos y eliminación de datos

Puede solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos personales asociados a la web o la app.

Los datos locales de la extensión pueden eliminarse desinstalando la extensión o limpiando el almacenamiento local del navegador asociado a ella.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambie el producto, la infraestructura o los requisitos regulatorios. Cuando eso ocurra, actualizaremos la fecha de esta página.

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, puede escribirnos a:

soporte@senderstudio.app